Uslovi korišćenja

Prihvatanje narednih uslova

Sledeći uslovi se primenjuju uz svaki ugovor sa vlasnikom panela SeeInTouch, kao i uz pojedinačne uslove koji se primenjuju na anketu ili uslugu. Imajte u vidu da Vaše učešće u anketi ili korišćenje bilo koje usluge znači i vaše prihvatanje ovih Uslova, kao i naše politike privatnosti. Ako se ne slažete sa navedenim Uslovima ili njihovim delom, molimo Vas, nemojte da koristite naš servis.

• "Aktivni panelista" ("Active Panelist") - odnosi si na člana panela koji je:
  a) učestvovao u anketi ili nekoj drugoj usluzi najmanje jednom u proteklih dvanaest (12) meseci; ili,
  b) ažurirao svoj profil ili članske informacije najmanje jednom u proteklih dvanaest (12) meseci.
• "Usluga praćenja reklama" ("Ad Tracking Service") - odnosi se na uslugu koju je poručio ili prihvatio korisnik koja može onlajn da prati ponašanje tog korisnika, poput pristupanja veb-sajtovima i internet kampanja predstavljenih korisniku.
• "Sadržaj" ("Content") se odnosi na informacije na našem sajtu.
• "Panel" ("Panel") se odnosi na grupu pojedinaca koji su se složili sa tim da budu pozvani i da uzmu učešće u istraživanjima.
• "Član panela" ("Panel Member") se odnosi na člana Panela.
• "Lični podaci" ("Personal Data") su informacije koje se odnose na konkretno fizičko lice (tj. osobu, a ne na pravni ili sličan subjekat). NAPOMENA: lični podaci se ponekad zovu i lične identifikacione informacije (LII).
• "Zaštićeni sadržaj" ("Restricted Content") - odnosi se na poverljive i/ili vlasničke informacije, materijale, proizvode i sadržaj koji pripadaju nama i/ili vlasniku panela, vlasniku ankete, klijentu, partneru i/ili davaocu licence.
• "Usluga" ("Service") - znači: a) usluga koju mi pružamo i koja omogućuje Vama kao članu panela ili članu koji nije u panelu da učestvuje u panelu ili anketi, i b) bilo koja druga usluga koju mi pružamo, a koju Vi koristite, poput usluge praćenja reklama.
• "Podnesci" ("Submissions") se odnosi na sve komentare, povratne informacije, predloge, ideje i druge informacije koje Vi podnosite ili koje mi prikupljamo kada Vi učestvujete u panelu, odgovarate na anketu ili koristite neku uslugu.
• "Korisnik" ("User") se odnosi na Vas kao pojedinca kada koristite Servis.
• "Korisnički sadržaj" ("User Content") se odnosi na sav sadržaj, materijale, informacije i komentare koje koristite, otpremate, postavljate ili koji mi prikupljamo kada Vi koristite Servis, uključujući informacije dobijene preko usluge praćenja reklama, poput podataka o obrascima korišćenja interneta.
• "Ankete" ("Surveys") se odnosi na istraživanja koja Vi dobijate od nas.

BBSS EOOD, kompanija osnovana u Bugarskoj, registrovana pod brojem 175031719, sa sedištem na adresi Osogovo 38-40, Sofija 1303, Bugarska, koja upravlja panelom SeeInTouch kao njegov vlasnik.

Članstvo u panelu je otvoreno za pojedince koji ispunjavaju uslove za članstvo, uključujući, između ostalog, uslove vezane za geografsku lokaciju. Uslovi za članstvo u panelu mogu da variraju za svaki panel i određuje ih vlasnik panela. Prihvatanjem članstva u panelu pristajete da dobijate pozive za učešće u anketama.

Da biste postali član panela potrebno je da se registrujete i date informacije kao što su: vaše ime i prezime, pol, datum rođenja, e-mail adresu, zemlja prebivališta, poštanski broj, grad i drugo. Informacije koje pružate treba da budu istinite, ispravne i potpune. Zadržavamo pravo da Vam ograničimo ili zabranimo pristup Servisu ili učešće u anketi ako ste pružili ili imamo razlog da posumnjamo da ste pružili informacije koje nisu istinite, ispravne i potpune.

Članstvo u panelu je lično i može da ga koristi samo osoba koja se registruje. Na Vama je odgovornost da čuvate svoje korisničko ime i lozinku i Vi ćete biti odgovorni za svako korišćenje vašeg članskog naloga, dozvoljeno ili nedozvoljeno. Dozvoljavamo registraciju samo jednog člana po svakoj jedinstvenoj e-mail adresi u panelu.

Lične informacije panelista mogu se koristiti u sledeće svrhe:

• radi pozivanja panelista da učestvuju u istraživanjima putem upitnika;
• radi profilirajućeg istraživanja za prikupljanje dodatnih informacija o panelistima, koje će nam pomoći da vam šaljemo ankete koje su prilagođenije vašim interesovanjima;
• radi odgovora na neko pitanje iz domena korisničke podrške;
• da bismo potvrdili odgovore nekog paneliste;
• da ažuriramo i postaramo se da lične informacije paneliste budu istinite i ispravne.

Ako pružite informacije koje nisu istinite i ispravne, ili imamo razloga da posumnjamo da informacije koje ste pružili nisu istinite i ispravne

• nećete ispunjavati uslove za učešće u anketama
• nećete dobijati poene, bez obzira da li ste popunili anketu ili ne.

Zadržavamo pravo da Vam ograničimo korišćenje ili vam zabranimo pristup našim uslugama ako pružite ili imamo razloga da posumnjamo da ste pružili informacije koje su neistinite, netačne, zastarele ili nepotpune.

Sam korisnik je odgovoran za bezbednost svog korisničkog imena i lozinke. Takođe, korisnik je odgovoran za korišćenje svog naloga ili aktivnosti koja se dogode u okviru njegovog članskog naloga, bilo da ih je dozvolio ili ne.

Imamo pravo da proverimo kvalitet upitnika koji ste popunili, što može, između ostalog, da podrazumeva sledeće:

• Brzanje kroz anketu (Survey Speeding): Iz razloga provere i bezbednosti, za anketu je vezan vremenski rok u kome bi trebalo da se popuni. Ako popunite anketu za vreme koje se ne uklapa u pomenuti rok, smatraće se da niste popunili anketu i samim tim nećete dobiti poene za vaše učešće. Pored toga, vlasnik panela može da ukine vaše članstvo.
• Kontrolna pitanja (Red Herring Questions): Anketa može da sadrži ista ili slična pitanja koja se više puta ponavljaju, ili da traži od Vas da odaberete konkretan odgovor (tzv. kontrolna pitanja), da bismo bili sigurni da ste iskreni i/ili da pažljivo čitate sva pitanja. Ako se na osnovu vaših odgovora na ta kontrolna pitanja može zaključiti da niste iskreni i/ili da ne čitate pažljivo sva pitanja, nećete se kvalifikovati za anketu i samim tim nećete dobiti poene za učešće. Pored toga, Vaše članstvo može biti raskinuto i Vaš nalog obrisan.
• Pitanja otvorenog tipa (Open End Questions): U anketi može da postoji odeljak u kome se od vas zahteva da upišete odgovore (umesto da birate odgovor sa liste). Ako se utvrdi da Vaš odgovor na pitanje otvorenog tipa sadrži neprimerene izraze ili uopšte nije povezan sa pitanjem, nećete se kvalifikovati za anketu i samim tim nećete dobiti poene za učešće. Pored toga, Vaše članstvo može biti prekinuto i Vaš nalog obrisan.

Naš panel daje članovima priliku da učestvuju u anketama. Učešće je dobrovoljno. Pristankom da se registrujete i postanete član panela pristajete da dobijate pozive za učešće u tim anketama.

Pristajete da nećete:

• remetiti i ometati bezbednost ili na drugi način zloupotrebljavati Servis, naš sajt ili usluge, sistemske resurse, nalog, servere ili mreže, povezane sa anketom ili kojima se može pristupiti iz ankete ili našeg sajta ili povezanih ili linkovanih sajtova;
• koristiti paukove, robote ili druge automatizovane tehnike "rudarenja podataka" (data mining) za katalogiziranje, preuzimanje, skladištenje ili druge načine reprodukovanja ili distribucije podataka ili sadržaja dostupnih u vezi sa Servisom ili na drugi način manipulisati rezultatima neke ankete;
• preduzimati radnje sa ciljem remećenja našeg sajta, uključujući, između ostalog, preopterećivanje ili obaranje sajta;
• slati ili prenositi viruse, korumpirane podatke ili druge štetne, remetilačke ili destruktivne kodove, datoteke ili informacije, uključujući, spajver, malver i trojance;
• prikupljati lične podatke drugih korisnika usluga;
• slati neželjene e-mailove, poput promocija i reklama za proizvode ili usluge;
• otvarati, koristiti ili održavati više od jednog (1) korisničkog naloga u našem panelu;
• koristiti ili pokušati da koristite nalog nekog drugog korisnika, bez dozvole i napraviti nalog pod lažnim identitom;
• pokušati da dobijete neovlašćeni pristup anketi ili sajtovima sa anketama ili delu ankete ili sajtovima sa anketama kojima je pristup zaštićen;
• falsifikovati ili prikriti vaš pravi identitet.
• uokviriti/skrinšotovati deo ili delove našeg sajta i prikazivati ih na drugom vebsajtu ili mediju ili promeniti izgled našeg sajta;
• postaviti linkove sa nekog veb-sajta ka našem sajtu;
• postavljati ili prenositi bilo kakav preteći, klevetnički, uvredljivi, skaradni, pornografski, lascivni, skandalozni ili uznemirujući materijal ili sadržaj;
• koristi prostački, uvredljivi ili skaradni jezik u nekoj anketi na našem sajtu;
• baviti se prevarnim radnjama, uključujući, između ostalog, popunjavanje anketa preskakanjem, popunjavanje iste ankete više od jedanput; podnošenje lažnih informacija u postupku registracije, podnošenje lažnih ili neistinitih podataka u anketi, dobijanje ili pokušaj dobijanja podsticaja lažnim ili prevarnim sredstvim, neovlašćena manipulacija anketama i, u vezi sa korišćenjem usluge praćenja reklama, pristup veb-sajtovima ili internet kampanjama isključivo radi davanja lažnog utiska o vašem ponašanju na internetu.
• baviti se tzv. obrnutim inženjeringom bilo kog aspekta neke usluge ili preduzimati radnje koje bi mogle da otkriju izvor koda, ili zaobilaziti zaštitne ili kontrolne mere uvedene radi zabrane ili ograničavanja pristupa nekoj internet stranici, sadržaju ili kodovima, osim u meri u kojoj je to izričito dozvoljeno postojećim propisima;
• baviti se krivičnim ili protivzakonitim delima povezanim sa nekom anketom ili sajtom panela;
• koristiti sadržaj sa zabranjenim pristupom povredom ovih Uslova. To znači da, kao član našeg panela, ne smete da ulazite u usluge i delove veb-sajta kojima vam pristup nije dozvoljen.
• podstičete i/ii na drugi način nagovarate neku osobu, uključujući, članove panela, lica koje nisu članovi panela ili naše zaposlene da urade bilo šta što je u suprotnosti sa Opštim uslovima.

Autorska prava i sva druga prava intelektualne svojine (uključujući, između ostalog, prava na bazu podataka, zaštićene znake i prava na dizajn u svim slučajevima, bilo da su registrovana ili ne) na svim materijalima obuhvaćenim veb-sajtom (uključujući, između ostalog, dizajne, tekstove, slike, grafiku, logotope, interfejse, softverske kodove i njihov izbor i uređenje) pripadaju nama ili našim davaocima licence, osim ako nije drugačije dogovoreno. Sva prava su zadržana. Naši korisnici ni u kom slučaju ne dobijaju ili primaju bilo kakva prava, vlasništvo ili udeo u nekom od tih materijala.

Samim tim, sadržaj ovog veb-sajta ne može biti prodat, kopiran, menjan, reprodukovan, republikovan ili otpreman, prenošen ili distribuiran na bilo koji način, u celosti ili delimično, bez prethodnog pisanog i neelektronskog pristanka vlasnika veb-sajta i ako vi niste a) dali do znanja da smo mi izvor materijala i b) obavestili treću stranu kojoj delite informacije o ovim Uslovima korišćenja i o činjenici da se ti uslovi odnose na njih. Dozvoljeno Vam je, međutim, da štampate i sačuvate u elektronskom obliku sadržaj veb-sajta zarad lične upotrebe, ali ne radi javne ili komercijalne upotrebe, bez brisanja oznake porekla SeeInTouch panela i bez kršenja povezanih prava intelektualne svojine i industrijskih prava na bilo koji način.

Preostali proizvodi ili usluge koje se pominju na ovom veb-sajtu i nose zaštićeni znak odgovarajućih organizacija, kompanija, subjekata sa kojima sarađujemo, organizacija ili publikacija, predstavljaju njihovu intelektualnu i industrijsku svojinu i samim tim ti subjekti snose odgovarajuću odgovornost.

Imajte u vidu da će, u slučaju povrede ove odredbe, Vaš članski nalog biti momentalno ukinut i poeni će vam biti oduzeti. Kompanija takođe zadržava pravo na pokretanje odgovarajućeg sudskog postupka.

Ako se odazovete i uspešno popunite anketu, možete dobiti poene u našem podsticajnom programu. Ne morate bilo šta da kupujete da biste dobili poene. Poeni koje ste zaradili su lični i ne možete ih prenositi na bilo koga drugog. Vaši poeni će biti validni i moći ćete ih unovčiti u periodu od dvadeset i četiri (24) meseca posle poslednje popunjene ankete. Poeni ili podsticaji koje niste unovčili moći ćemo da povučemo.

Na početku ankete dobićete informacije o broju poena koje možete da prikupite. Ne snosimo bilo kakvu odgovornost za posledice koje mogu da nastanu u vezi sa porezima ili drugim dažbinama prilikom unovčavanja poena ili podsticaja koje ste dobili. Ako prekršite Uslove korišćenja, možete izgubiti sve poene ili podsticaje koje ste eventualno zaradili. Ne snosimo bilo kakvu odgovornost prema Vama u vezi sa poenima koje ste zaradili.

Članovi panela pristaju da nas bez odlaganja obaveste o eventualnim promenima informacija sadržanih u njihovim članskim profilima. Članovi panela pristaju da, prema potrebi, pregledaju i ažuriraju svoje članske profile najmanje jednom u dvanaest (12) meseci. Član panela može da ažurira, ispravi i/ili obriše informacije sadržane u svom članskom profilu:

• pristupom svom članskom profilu;
• slanjem e-maila odgovarajućem korisničkom timu za članove panela na support.rs@seeintouch.com;

Članovi panela mogu da otkažu korišćenje neke usluge ili svih usluga (uključujući to da se odjave od dobijanja poziva za učešće u anketama, biltena ili saopštenja) u svakom trenutku:

• praćenjem postupka raskida opisanog na našem sajtu ili sadržanog u e-mailu koji ste dobili;
• slanjem e-maila našem korisničkom timu na support.rs@seeintouch.com;

U slučaju deaktivacije ili raskida sa Vaše strane ili raskida sa naše strane, gubite sve podsticaje koje ste zaradili.

Mi imamo pravo da odmah raskinemo vaše članstvo u sledećim slučajevima:

• Iako više niste aktivni panelista;
• ako dobijemo obaveštenje o trajno odbijenoj poruci ili neuspešno isporučenoj poruci u našoj e-mail komunikaciji sa vašim e-mail nalogom.
• ako dobijemo obaveštenje „sanduče puno“ (mailbox full) tri (3) puta u našoj e-mail komunikaciji sa vašim e-mail nalogom.
• ako se ne pridržavate Uslova korišćenja;
• ako koristite naš servis u nelegalne svrhe;

Ako Vam ukinemo pravo na korišćenje Servisa i/ili vaše članstvo u panelu bude ukinuto:

• odričete sve od svih prava, vlasništva i uloga u/na svim neiskorišćenim nagradama, podsticajima i/ili nagradama po ukidanju;
• vaše članstvo u panelu momentalno će biti raskinuto;
• vaš pristup i korišćenje Servisa momentalno će biti obustavljen;
• neće vam biti dozvoljeno da učestvujete u budućim anketama koje se nude putem Servisa.

Celokupna komunikacija (osim ličnih informacija) i sadržaj koji nam podnosite ili prenosite e-mailom ili na drugi način, imaće status informacija koje nisu poverljive i nisu vlasničke, pa možemo da ih koristimo prema potrebi.

Na Vama je, kao korisniku, odgovornost da imate pristup računarskoj opremi i komunikacionim uslugama potrebnim da se povežete sa našim veb-sajtom i da imate pristup.

Ujedno se slažete sa tim da:
a) vaša registracija, i
b) vaš pristup ili korišćenje naših usluga, ne predstavljaju bilo kakvo posredovanje, partnerstvo, zajedničko ulaganje ili odnos poslodavac-zaposleni sa nama ili našim klijentima i/ili partnerima.

Pristajete i da će poeni i odgovarajući podsticaji za popunjavanje anketa biti jedina nadoknada koju ćete dobijati za pomenutu aktivnost.

Naši klijenti i partneri mogu da Vam otkriju poverljive i/ili vlasničke informacije i materijale u okviru Vašeg učešća, kroz upitnike i druge aktivnosti istraživanja tržišta, i te informacije i materijali ostaju isključiva svojina njihovog vlasnika. Pomenute poverljive informacije mogu da podrazumevaju (između ostalog) ideje ili rešenja novih proizvoda. Postajući član, pristajete da čuvate kao poverljive sadržaje i materijale koji su vam obelodanjeni u okviru anketa u kojima učestvujete i da ih ne otkrivate trećim licima ili koristite poverljive informacije u bilo koje druge svrhe osim radi učešća u našim anketama, u skladu sa ovim Uslovima korišćenja.

Izričito se zabranjuje kopiranje i čuvanje sadržaja anketa (npr. putem "skrinšotova") u bilo koje druge svrhe osim da nam prijavite grešku. Ako prekršite ovu obavezu, pored toga što će Vam biti oduzeti poeni i članski nalog ukinut, postoji mogućnost da Vas Kompanija i/ili naš klijent, agent ili partner tuži za naknadu štete nastale zbog Vaše povrede navedene zabrane.

U skladu sa primenljivim zakonima i regulativama, ovim putem ste obavešteni i pristajete da naš panel ili bilo koji njegovi agenti i/ili partneri ni u kom slučaju ne mogu da budu odgovorni, Vama i/ili drugim licima za bilo kakvu indirektnu, kaznenu, posledičnu ili drugu sličnu štetu ili za štetu vezanu za izgubljenu dobit, gubitak ili umanjenje privatnosti, bezbednosti podataka i neispunjavanje neke obaveze (uključujući, bez ograničenja, obavezu dobre vere, odgovarajućeg profesionalnog truda ili izbegavanja nemara) koja može nastati u vezi sa Vašim članskim nalogom ili eventualnom povredom ili drugim aspektom celokupnog aranžmana ili ovog veb-sajta ili sa tačnošću sadržaja veb-sajta, bez obzira da li smo mi, kao vlasnici panela, obavešteni o mogućnosti da takva šteta postoji i čak i u slučaju postojanja krivice, štetne radnje (uključujući nemara).

Odgovornost našeg panela, njegovih matičnih kompanija ili povezanih društava, dobavljača, agenata ili partnera ni u kom slučaju neće prelaziti stvarnu maloprodajnu vrednost nagrade koja je sporna ili ako neki spor ima veze u opštem smislu sa našim korišćenjem programa, neće prelaziti realnu tržišnu maloprodajnu vrednost nagrada u koje se mogu pretvoriti vaši neiskorišćeni, neistekli, neponišteni poeni.

Pristajete da ćete obeštetiti i zaštititi SeeInTouch panel i njegove matične kompanije, zavisna i povezana društva, kao i njihove predstavnike, direktore, vlasnike, zaposlene, partnere i agente od bilo kakvih odštetnih zahteva, gubitaka, naknada štete, odgovornosti, tužbi, kazni, penala, troškova i/ili izdataka, uključujući, bez ograničenja, opravdane advokatske i sudske troškove proistekle iz ili izazvane, neposredno ili posredno:
a) Vaše povrede ovih Uslova korišćenja; i/ili
b) Vašeg korišćenja, učešća i/ili pristupa uslugama koje se nude na našem veb-sajtu.

Informacije o vašem nalogu i profilu zaštićene su lozinkom tako da vi i samo vi imate pristup.

Preporučujemo vam da nikome ne otkrivate svoju lozinku. Nikada Vas nećemo pitati za Vašu lozinku putem neželjenog telefonskog poziva ili e-maila. Ne zaboravite i da se odjavite sa Vašeg naloga i zatvorite prozor pretraživača kada završite sa radom. To je potrebno kako druga lica ne bi pristupila Vašim ličnim informacijama i prepisci, ako delite računar sa drugima ili koristite računar na javnom mestu, kao što je biblioteka ili internet kafe.

Kada god SeeInTouch rukuje ličnim informacijama kao što je gore opisano, bez obzira gde se to dešava SeeInTouch preuzima mere kako bi Vaše informacije bile potpuno bezbedne.

Gore navedeni Uslovi korišćenja, kao i eventualne izmene i svaki spor ili odštetni zahtev u vezi sa tom politikom ili predmetom te politike, podležu bugarskom pravu, pravu Evropske Unije i odgovarajućim međunarodnim sporazumima.

Zadržavamo pravo da u svako doba menjamo, dodajemo ili uklanjamo uslove iz ovih Uslova korišćenja i te izmene stupaju na snagu odmah čim budu inkorporirane u naš veb-sajt.

Korisnici pristaju da redovno proučavaju ove Uslove korišćenja kako bi bili upoznati sa eventualnim izmenama. Mi ćemo, sa naše strane, obaveštavati korisnike postavljanjem objave na naš veb-sajt ili putem e-maila: support.rs@seeintouch.com. Korisnik svojim kontinuiranim korišćenjem našeg veb-sajta po stupanju na snagu tih izmena potvrđuje da pristaje na iste.

Ovi Uslovi korišćenja, uključujući politiku kolačića (Cooke Policy) koja je njihov sastavni deo, kao i eventualni dodatni uslovi sadržani u ovom veb-sajtu u vezi sa posebnim aktivnostima i informacijama sa naše strane i saglasnosti koju ste vi dali na veb-sajtu, čine celokupan dogovor između nas. Ukoliko nadležni sud ustanovi da je neka od odredbi celokupnog dogovora nevažeća, biće obrisana iz ovog dokumenta, a ostale odredbe ostaće u potpunosti na snazi. Ako smo propustili da nešto preduzmemo u vezi sa nekom povredom ili kršenjem, to ne znači da se odričemo našeg prava na odgovarajuće postupanje u pogledu neke naknadne ili slične buduće povrede, odnosno kršenja.

Centrala

BBSS EOOD
Adresa: Osogovo 38-40, Sofija 1303, Bugarska
Tel: +359 2 4224 800

Kancelarija u Srbiji:

TMG Insights
Adresa: Trešnjinog cveta 1g, Beograd 11070, Srbija
E-mail: support.rs@seeintouch.com
Veb-sajt: https://seeintouch.com